Términos y condiciones

Última actualización: 6 Jun, 2021

 DISPOSICIONES GENERALES

Delivery Mail es un servicio exclusivamente de empresa a empresa. Celebramos acuerdos únicamente con clientes que se suscriben al Servicio para fines relacionados directamente con su comercio, negocio o profesión. Las presentes condiciones de servicio establecen las normas de utilización del Servicio por parte de nuestros clientes. Al hacer clic en el botón para suscribirse al Servicio, el gasto de las consultas que usted ("usted" o el "Cliente") acepta estas Condiciones de Servicio y se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con las disposiciones de este documento. Deberá conservar una copia de estas Condiciones de Servicio para sus archivos desde el momento de su suscripción. Constituyen un acuerdo legal entre usted y Delivery Mail. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de este documento, no podrá suscribirse ni utilizar el Servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar su suscripción por cualquier razón o sin ella, siempre que no sea una razón ilegal.

 

CUENTA

Para utilizar el Servicio y gestionar sus campañas de marketing por correo electrónico, debe crear una cuenta individual en la plataforma Delivery Mail ("Cuenta"). Sólo se puede acceder a la Cuenta con el uso de sus credenciales de acceso. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. También es responsable de cualquier uso de su Cuenta, especialmente de cualquier actividad de los usuarios de su Cuenta ("multiusuarios"). Algunas funciones del Servicio le permiten especificar el nivel en el que el Servicio restringe el acceso a la Cuenta, a los seminarios web y al Contenido. Usted es el único responsable de aplicar el nivel de acceso adecuado.

 

SERVICIOS DE TERCEROS

Usted puede integrar ciertos servicios de terceros con el Servicio. Estos servicios de terceros no son proporcionados por Delivery Mail. Su capacidad de utilizar los servicios de terceros puede ser limitada de acuerdo con los términos y condiciones de los terceros. Cuando usted integra un servicio de terceros, usted nos autoriza a intercambiar cualquiera de sus datos, ya sean confidenciales o no, con el servicio de terceros para que usted pueda aprovechar la integración con Delivery Mail. Cualquier enlace a un servicio o sitio web de terceros que encuentre en el Servicio o en los sitios web de Delivery Mail se proporciona sólo por conveniencia. No controlamos ni aprobamos ningún material o información que se encuentre en esos sitios de terceros.

 

REQUISITOS TÉCNICOS

Le aseguramos que el Servicio funcionará con la última versión oficial de los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome y Safari. Para utilizar el Servicio, debe disponer de un dispositivo que le permita acceder a Internet, tener un correo electrónico y un navegador web instalado con plugins que permitan la tecnología Flash y con "cookies" y JavaScript habilitados, y correos electrónicos. Usted acepta expresamente que la calidad de un archivo enviado, colgado, transmitido o publicado de otro modo mediante el Servicio puede diferir de la transmisión cargada para ajustarse y adaptarse a las normas de transferencia de datos, conexión de redes, dispositivos o requisitos del Servicio. También reconoce que la función de Webinar funcionará correctamente si la cámara y/o el micrófono y los auriculares o el altavoz están encendidos y no son utilizados por otra aplicación.

 

USO DEL SERVICIO

Al registrarse con éxito, usted se suscribe al Servicio y acepta:

  • Observar estos Términos de Servicio así como la Política Anti-Spam y la Política de Privacidad de Delivery Mail o sus versiones modificadas y cualquier otra política desarrollada, publicada y formulada por Delivery Mail en relación con el Servicio;
  • utilizar el Servicio para fines directamente relacionados con su comercio, negocio o profesión;
  • mantener y actualizar rápidamente sus datos de contacto para que sean lo más actuales, completos y precisos posible;
  • enviar o transmitir a través del Servicio únicamente el material que tenga pleno derecho a utilizar y publicar en Internet;
  • cumplir con las normas relativas al envío de correos electrónicos, en particular, los correos comerciales y el tratamiento de datos personales que están en vigor en el país de su residencia;
  • mantener el secreto de las credenciales de acceso que se le proporcionen;
  • recibir información comercial sobre los productos y servicios de Delivery Mail.
  • obtener y mantener el consentimiento expreso y válido del interesado para transferir sus datos a Delivery Mail y ser tratados para enviarle comunicaciones electrónicas por Delivery Mail en su nombre;
  • aceptan indemnizar y eximir a Delivery Mail de cualquier pérdida resultante del incumplimiento de las garantías y obligaciones anteriores.
  • Aceptando estos Términos de Servicio, usted compromete a Delivery Mail a procesar los datos personales necesarios para proporcionarle el Servicio en los términos y condiciones estipulados en el Acuerdo de Procesamiento de Datos, que constituye una parte integral de estos Términos de Servicio.
  • Acuerdo de procesamiento de datos para clientes de Delivery Mail Enterprise
  • Acuerdo de procesamiento de datos para otros clientes de Delivery Mail

Este Acuerdo también está disponible para su descarga en la Cuenta del Cliente en cualquier momento.

 

PAGOS

 

Usted está obligado a pagar a tiempo todas las tarifas por el uso del Servicio según la opción de precios que haya elegido. Ofrecemos un plan económico y un plan básico. La oferta actual de precios está disponible en Delivery Mail Pricing. Los precios indicados en nuestro sitio web están expresados en dólares estadounidenses.

 

El acceso al Servicio se le proporciona después de recibir la cuota de suscripción calculada en función del plan de la Cuenta que haya elegido (suscripción de prepago).

 

Puede pagar el Servicio con una tarjeta de crédito; sin embargo, tenga en cuenta que los métodos de pago pueden variar en función del país del usuario. Si elige pagar las cuotas con una tarjeta de crédito, acepta pagarlas en forma de pago recurrente, según el cual la cuota de suscripción se deduce automáticamente en función del plan de cuenta que haya elegido. El precio regular se inicia el primer día después de la fecha de vencimiento de la suscripción anterior ("fecha de pago recurrente"). Si el pago recurrente no tiene éxito, volveremos a intentar completar la transacción de pago en los días siguientes. Si la transacción no se completa, supondremos que el Servicio ha finalizado. Si la tarjeta de crédito que nos ha proporcionado caduca o cualquier información de la tarjeta de crédito cambia o queda desfasada, para procurar la continuidad y evitar interrupciones del Servicio, nos autoriza a obtener o determinar la información actualizada o de sustitución, en particular las fechas de caducidad o el número de la tarjeta de crédito, y a seguir facturando en los mismos términos que la tarjeta de crédito proporcionada anteriormente. No nos responsabilizamos de las comisiones cobradas por los proveedores de servicios de pago.

 

Emitiremos una factura por el Servicio dentro de los 30 días siguientes a la recepción de cada pago. Usted acepta expresamente recibir nuestras facturas por medios electrónicos de comunicación. Se supone que un mes tiene 30 días a efectos de liquidación, un año tiene 360 días y dos años tienen 720 días.

 

El número de sus Suscriptores es el número máximo de todos los Suscriptores dentro de su Cuenta - el número exacto es visible en la pestaña de Contactos de Búsqueda. Tenga en cuenta que controlamos el número máximo de suscriptores acumulados en todas sus campañas en un mes determinado, lo que significa que los suscriptores son únicos dentro de cada campaña pero no dentro de toda la cuenta.

 

Si supera el tamaño de la lista de suscriptores que compró, se aplicarán las siguientes reglas:

  • pagará una tarifa adicional por ampliar un límite relevante; la tarifa adicional es la diferencia del precio mensual por la limitación de Abonados que haya alcanzado en el periodo de facturación y el límite que haya adquirido inicialmente en su plan de Cuenta;
  • si excede el número máximo de suscriptores ofrecido en la tarifa de correo de entrega, la tarifa adicional se calculará como se explica en el punto a) anterior más 4 dólares por cada 1000 (mil) suscriptores iniciados por encima del tamaño máximo de la lista de suscriptores;
  • Si está a punto de sobrepasar el tamaño de la lista de suscriptores que ha elegido y pagado en tres niveles, se bloqueará su capacidad de añadir y gastar más suscriptores. En estos casos, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Una vez que confirmemos que superar el límite no infringe la ley, nuestras políticas o estas condiciones de servicio, desbloquearemos la posibilidad de añadir más suscriptores;
  • Todos los pagos adicionales mencionados anteriormente deben abonarse en el mes inmediatamente posterior al mes en el que se superó el tamaño de la lista de suscriptores.
  • Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas del Servicio y de los complementos en cualquier momento, publicando una nueva lista de precios en Delivery Mail Pricing. La nueva lista de precios se aplica a todas las nuevas cuentas y actualizaciones.
  • Todas las tarifas no incluyen impuestos. En su caso, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) o el impuesto sobre bienes y servicios (GST) se añadirá al precio de pago según los tipos vigentes. Usted se compromete a pagar los impuestos aplicables a su uso del Servicio. Usted declara que está registrado a efectos de IVA o GST en su país. A petición nuestra, nos facilitará el número de registro de IVA o GST con el que está registrado. Si se le exige que deduzca o retenga algún impuesto, deberá pagar la cantidad deducida o retenida como exige la ley y pagarnos una cantidad adicional para recibir el pago en su totalidad como si no hubiera habido ninguna deducción o retención.
 
 

PRÁCTICAS, CONTENIDOS E INDUSTRIAS PROHIBIDAS

 

No está permitido utilizar el Servicio de forma que, intencionadamente o no, infrinja cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, las buenas prácticas del sector, estas Condiciones de Servicio y nuestra Política Antispam o cualquier derecho de autor u otro derecho de un tercero. Esta norma también se aplica al Contenido utilizado dentro del Servicio. Para ver qué prácticas consideramos especialmente abusivas o ilegales, haga clic aquí.

 

Algunas industrias envían ciertos tipos de contenido, lo que resulta en tasas de rebote más altas que el promedio y quejas por abuso, lo que puede afectar la entregabilidad de la plataforma de Delivery Mail. Por lo tanto, usted comprende y acepta que, en lo que concierne a sus prácticas comerciales, no está autorizado a utilizar el Servicio para transmitir, divulgar, comprometerse, ofrecer la venta y promover, directa o indirectamente, cualquier bien o servicio relacionado con tales industrias de alto riesgo. Usted no puede utilizar ningún hardware o software destinado a dañar o interferir con el funcionamiento correcto y oportuno del Servicio o a interceptar subrepticiamente cualquier sistema, datos o información personal del Servicio o de cualquier sitio web que sea propiedad o esté controlado por Delivery Mail. Usted no puede realizar ninguna acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionada a la red del sitio web o a nuestra infraestructura de servicio.

 

No hacemos una selección previa ni controlamos la actividad del Cliente relacionada con el uso del Servicio. Sin embargo, nos reservamos el derecho (independientemente de otros derechos en virtud de estas Condiciones de Servicio) de rechazar, eliminar o borrar cualquier Contenido (tal y como se define en la cláusula siguiente), suspender las campañas de Emails, bloquear la página de aterrizaje del Cliente, detener los Webinars, suspender el acceso al Servicio o su parte, con o sin previo aviso, a nuestra entera discreción y con sujeción a las disposiciones legales obligatorias, si recibimos cualquier información o tenemos sospechas razonables de que la actividad del Cliente o del Participante o el Contenido infringe cualquier disposición de la ley, nuestras políticas, estas Condiciones del Servicio, los derechos de terceros o es de otro modo objetable. En las situaciones anteriores, no somos responsables de las consecuencias de las medidas adoptadas.

 

POLÍTICA DE USO RAZONABLE

 

El uso adecuado de nuestro Servicio proporciona un buen valor y rendimiento a miles de nuestros clientes. Sin embargo, debe seguir este conjunto mínimo de parámetros de usao para que el Servicio de Correo de Entrega sea uniformemente bueno para todos.

 

Por favor, tenga la seguridad de que las herramientas y características disponibles para su uso "ilimitado" son efectivamente "ilimitadas" son utilizadas por estas reglas. Esto significa que no imponemos restricciones cuantitativas a funciones como el envío de correos electrónicos o las páginas de destino. Sin embargo, hemos definido parámetros específicos para asegurar que el uso excesivo de ciertas características de Delivery Mail no afecte negativamente a nuestros otros clientes y al rendimiento de sus campañas. Estos parámetros se establecen más allá del uso normal y considerado, y por lo tanto, no afectarán en absoluto a la gran mayoría de nuestros clientes.

 

Usted puede verse afectado por estas normas sólo si utiliza excesivamente ciertas funciones del Servicio hasta el punto de que dicho uso sobrecargue nuestro sistema y afecte negativamente a otros clientes del servicio.

 

Si nuestro Equipo de Cumplimiento lo determina, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente para informarle de que utiliza el Servicio o parte de él de forma excesiva y le aconsejaremos directamente sobre cómo reducir su uso.

 

Si no sigue nuestros consejos y su uso del servicio sigue siendo excesivo, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio total o parcialmente. Cada caso se decidirá individualmente y a nuestra entera discreción.

Usted acepta que cualquier medida que apliquemos en virtud de estas normas no le da derecho a ningún reembolso por el resto del periodo de suscripción.

 

 

NOTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR O DE PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Respetamos la propiedad intelectual de otros, y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. En circunstancias inapropiadas y a nuestra discreción, podemos desactivar y/o cancelar las cuentas de los usuarios que puedan ser infractores reincidentes.

 

Si cree que su trabajo ha sido copiado de manera que constituya una infracción de los derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, proporcione a nuestro Responsable de Cumplimiento la siguiente información:

 

  • una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otros intereses de propiedad intelectual;
  • una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted afirma que se ha infringido;
  • una descripción del lugar del servicio en el que se encuentra el material que usted afirma que se está infringiendo;
  • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración en la que manifieste que cree de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  • Usted ha declarado, bajo pena de perjurio, que la información mencionada en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento, que actúa como Agente de Notificación de reclamaciones de derechos de autor u otras infracciones de la propiedad intelectual, de la siguiente manera

Correo de entrega

Av. Chapultepec 480, Col. Roma Norte.

Por correos electrónicos: support@deliverymailstore.com

Teléfono: +1 800 663 6549

 

También puede utilizar nuestro formulario de contacto.

 

 

CONTENIDO

 

Toda la información, los datos, los textos, los gráficos, los logotipos, el vídeo, la música u otros materiales que usted publique, cargue, envíe, transmita o ponga a disposición de los demás utilizando el Servicio, en particular en su(s) página(s) de destino o durante los seminarios web, o que los visitantes de su página de destino o los participantes carguen, publiquen o transmitan en su(s) página(s) de destino o durante los seminarios web ("Contenido") son de su exclusiva responsabilidad. Esto también incluye cualquier enlace a otros sitios web o recursos u otros servicios de terceros que usted utilice. No reclamamos la propiedad del Contenido. Usted (o su visitante/participante de la página de aterrizaje) conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre su Contenido. Usted acepta que podamos presentar su página de aterrizaje en nuestros materiales de marketing, en particular en los estudios de casos.

Usted tiene derecho a utilizar los materiales que ponemos a su disposición únicamente para utilizar el Servicio para los fines previstos, independientemente de que dichos materiales sean de pago o gratuitos, personalizados o estándar. Tenga en cuenta que nuestros recursos pueden incluir materiales sujetos a derechos de autor de terceros. Usted reconoce y acepta que tenemos el derecho, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, de eliminar dichos materiales de nuestros recursos, deshabilitar el acceso a los mismos o exigirle que deje de utilizarlos inmediatamente, en particular en las campañas de correo electrónico y en su(s) página(s) de destino o seminarios web. Si no satisface nuestra demanda, tendremos derecho a eliminar dichos materiales a nuestra entera discreción, sin responsabilidad por nuestra parte. En las situaciones anteriores,89 usted no tendrá derecho a ningún reembolso de las cantidades que nos haya pagado.

Si usted publica, carga, envía, transmite o pone a disposición el Contenido a través de terceros o pertenece a un tercero, usted está obligado a adherirse a los términos y condiciones de servicio o licencia de dicho tercero, independientemente de sus obligaciones derivadas de estas Condiciones de Servicio.

Usted reconoce y acepta que podemos conservar el Contenido y divulgarlo si estamos obligados a hacerlo por ley o si es necesario para hacer cumplir estas Condiciones de Servicio, una orden judicial o una decisión de una autoridad pública competente, responder a reclamaciones de que cualquier Contenido o la actividad de su visitante de la página de destino o de los Participantes viola la ley o los derechos de terceros.

 

SERVICIO AL CLIENTE

Proporcionamos servicio de atención al cliente a través de correos electrónicos. Cuando solicite el servicio de atención al cliente o envíe la queja, debe proporcionar al menos el nombre de su cuenta - no respondemos ni tomamos ninguna acción basada en solicitudes de apoyo "anónimas". Los datos de contacto del Servicio de Atención al Cliente están disponibles en Delivery Mail y dentro de su cuenta en la pestaña "Soporte". La mayoría de las consultas del servicio de atención al cliente se responden en un plazo de 24 horas en días laborables. Tiene derecho a que se le informe sobre el estado de tramitación de su solicitud de asistencia o reclamación.

En determinados planes de suscripción, ofrecemos la asistencia de nuestros gestores de cuentas. Las normas relativas a la asistencia del Gestor de Cuentas se facilitan aquí.

 

CANCELACIÓN

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Una solicitud por correo electrónico o por teléfono para cancelar su Cuenta no se considera una cancelación. Para cancelar la Cuenta, por favor, siga las instrucciones proporcionadas en esta página web. Por favor, tenga en cuenta que si cancela su Cuenta, su suscripción será terminada con efecto inmediato. La plataforma Delivery Mail permite restaurar la Cuenta (junto con todos los datos y la Lista de Suscriptores) en un plazo de 60 días (para las Cuentas de prueba gratuitas) y 90 días (para las Cuentas de pago) a partir de la fecha de su cancelación (independientemente de las razones de su cancelación). El restablecimiento de la Cuenta está sujeto al pago de la cuota correspondiente al siguiente periodo de suscripción al Servicio en el plazo indicado anteriormente. Nos reservamos el derecho de rechazar el restablecimiento de la Cuenta sin motivo alguno (en particular, si hemos cancelado la Cuenta debido a la rescisión del contrato o a la suspensión del Servicio).

 

TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el Servicio con efecto inmediato y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio si usted viola cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio.

 

A menos que se indique lo contrario en estas Condiciones de servicio, los importes pagados por usted en virtud de estas Condiciones de servicio no son reembolsables. Por lo tanto, la terminación del Servicio no le exime de la obligación de pagar todas y cada una de las tarifas ya adeudadas según nuestra Política de Reembolso.

Nos reservamos el derecho de rescindir la suscripción del Cliente al Servicio en cualquier momento sin causa, con efecto inmediato, sin incurrir en ninguna responsabilidad al respecto, salvo que reembolsaremos una parte prorrateada de las cantidades prepagadas por la suscripción al Servicio.

La terminación, suspensión y reducción del Servicio o de cualquiera de sus partes o características puede afectar a su Cuenta, a las campañas establecidas o planificadas, a los datos recopilados y a otra información, etc. Por favor, recuerde que una vez que el Servicio o cualquiera de sus partes o características son terminados, suspendidos o degradados, los procesos específicos que tuvieron lugar en relación a su Cuenta, campañas establecidas o planificadas, datos recolectados y otra información no pueden ser revertidos. Delivery Mail no tendrá ninguna responsabilidad por las consecuencias resultantes de ese lugar.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Prueba gratuita de 30 días: esta versión de nuestro Servicio no requiere tarjeta de crédito para registrarse. Esto le permite probar nuestro Servicio sin riesgo alguno durante 30 días. Si decide actualizar en cualquier momento durante la prueba gratuita de 30 días, la prueba gratuita termina y su cuenta se convierte en una cuenta de pago.

Cuenta de pago: Cuando adquiere una cuenta de pago o pasa de una prueba gratuita de 30 días a una cuenta de pago, el sistema de facturación de Delivery Mail carga en su tarjeta de crédito el período de facturación inicial. Después, el sistema de facturación renueva automáticamente su Cuenta y carga el importe correspondiente a su tarjeta de crédito.

Cancelación/terminación: si usted cancela su Cuenta o termina el Servicio por una causa especificada en estos Términos de Servicio, no se cargarán cantidades adicionales a su tarjeta de crédito. Sin embargo, usted es responsable de los importes ya cargados en su tarjeta de crédito.

Reembolsos: nuestro Servicio es un servicio de pago por uso. Por lo tanto, no realizamos reembolsos, incluso si usted cancela su Cuenta inmediatamente después de que se cargue en su tarjeta de crédito el nuevo período de facturación. Por ejemplo, si cargamos su tarjeta de crédito el 10 de agosto y cancelamos su Cuenta el 15 de agosto, usted sigue siendo responsable del pago de todo el mes. No se aplicarán cargos posteriores a su tarjeta de crédito, pero los importes ya cargados no se reembolsarán.

 

PRIVACIDAD

Derechos de autor y marcas registradas

El Servicio, el software de Delivery Mail, y el contenido incluido en Delivery Mail, como el texto, los gráficos, los logotipos, los iconos de botones, las imágenes, los clips de audio y el software, son propiedad de Delivery Mail o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor. Ninguna parte de este sitio web puede ser reproducida o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio sin el consentimiento expreso y por escrito de los autores, salvo lo expresamente previsto y permitido por nosotros.

Delivery Mail es un correo de entrega registrado en México. Las marcas registradas no pueden ser utilizadas en conjunto con los productos o servicios de otras entidades de ninguna manera que pueda confundir a los clientes y clientes potenciales o de cualquier manera que desacredite a Delivery Mail, sus productos y/o servicios.

 

ACCESIBILIDAD DEL SERVICIO

No garantizamos ningún tiempo mínimo de respuesta o de entrega en relación con la prestación del Servicio. A nuestra entera discreción y sin responsabilidad alguna, podemos cambiar o modificar las características del Servicio o modificar o sustituir cualquier equipo o software proporcionado que se utilice para prestar el Servicio, siempre que esto no tenga un efecto material adverso en el Servicio. Podemos llevar a cabo un mantenimiento programado o de emergencia (incluyendo la suspensión temporal del Servicio si es necesario) para mantener o modificar el Servicio sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad por nuestra parte. Sin embargo, en el caso de un mantenimiento programado que dure más de un día, haremos esfuerzos razonables para avisarle con al menos un día de antelación. El mantenimiento programado se llevará a cabo para minimizar la interrupción de la actividad.

También nos reservamos el derecho a modificar, añadir o eliminar cualquier documento, información, gráfico u otro contenido que aparezca en el sitio web https://www.deliverymailstore.com/ o esté relacionado con él, en cualquier momento y sin previo aviso.

 

DISCLAIMER OF WARRANTIES.  LIMITATION OF LIABILITY

You acknowledge that Delivery Mail provides the Service and the website on an “AS IS” basis without warranties of any kind, either express or implied.  Particularly, Delivery Mail disclaims any warranty of title, merchantability, non-infringement, or fitness for a particular purpose. 

You are solely responsible for your use of the Service and our websites, particularly for all and any Content, Webinars, and Emails campaigns you send through the Delivery Mail platform.  It is your sole duty and responsibility to backup all your files and data stored on our servers, and under no circumstances will we be liable for any loss or damage due to the loss of your files and/or data stored on our servers.

 

Delivery Mail NO ES RESPONSABLE DE:

  • las acciones y omisiones de terceros (incluidos los usuarios de la Cuenta y los Participantes), especialmente el uso de la Cuenta por un tercero que se aprovecha de los datos de acceso obtenidos de usted o en otras circunstancias más allá del control razonable de Delivery Mail;
  • fallo de las condiciones y redes externas que son necesarias para utilizar el Servicio y que están más allá del control razonable de Delivery Mail;
  • problemas de cualquier tipo con las características utilizadas en las versiones de prueba, en particular, pero sin limitarse a las versiones de prueba beta;
  • la insuficiencia o las fluctuaciones del ancho de banda utilizado por el Cliente o el Participante, que pueden afectar a la calidad de los Contenidos.

En la medida máxima permitida por la ley, Delivery Mail, sus empleados, directores, funcionarios o representantes no serán responsables de ningún daño o pérdida directa, indirecta, punitiva, especial o consecuente (incluso si Delivery Mail ha sido advertido de la posibilidad de tal daño), cualquiera sea la causa y la naturaleza de la acción, demanda o reclamo del Cliente. La responsabilidad total de Delivery Mail, independientemente de la forma y la causa de la acción, en cualquier caso, está limitada al monto total pagado por el Cliente por el Servicio en un mes inmediatamente anterior a la fecha en que el Cliente notifica a Delivery Mail de tal reclamo, o en el agregado, con respecto a todos los reclamos bajo o relacionados con los Servicios provistos por Delivery Mail al Cliente. El Cliente libera en este momento a Delivery Mail, a sus empleados, directores, funcionarios y representantes de todas y cada una de las obligaciones, responsabilidades y reclamos por encima de la limitación mencionada.     

Neither party shall be responsible for any delay or failure in performance of their obligations under these Terms of Service due to Force Majeure or other occurrences that are beyond the reasonable control of the party in default or failing to fulfill their respective duties.  By Force Majeure, the Parties understand an exceptional event caused by an external factor that cannot be foreseen and could not be prevented.  Force Majeure occurrences include in particular: war, natural disasters, strikes, breakdowns, DDoS attacks or other disruptions in telecommunication networks or data communication infrastructure, emergency government action, and administrative measures, activities of entities that affect the provision of the Service, and whose activity is independent of the Parties.

Usted acepta indemnizar y eximir a Delivery Mail, sus empleados, directores, funcionarios, cooperadores y representantes de toda reclamación, pérdida (ya sea directa o indirecta), daños, gastos, incluyendo pero sin limitarse a los honorarios de los abogados que se basen o surjan de (i) su incumplimiento (o de cualquier persona que utilice los datos de su nombre de usuario) de sus obligaciones bajo estos Términos de Servicio o (ii) la violación de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero por parte de usted, su visitante de la página de destino o el Participante, o (iii) su uso de los servicios de terceros o la integración del Servicio con los servicios de terceros, o (iv) el Contenido y la actividad del Participante. Le notificaremos, tan pronto como sea razonablemente práctico, cualquier reclamación, demanda o causa de acción por la que le exigiremos una indemnización.

 

DISPOSICIONES FINALES

The Delivery Mail Anti-Spam Policy and Privacy Policy constitute an inherent part of these Terms of Service.  Suppose any provision of these Terms of Service or any supporting document is invalid or unenforceable under the law of any government having jurisdiction. In that case, it shall not affect the legality, validity, and enforceability of any other provisions. Such invalid or unenforceable provision will be modified to the extent necessary to render it valid and enforceable without altering its intent. Delivery Mail reserves the right to change any of the conditions of these Terms of Service as well as any supporting documents at any time by posting the revised copy on Delivery Mail’s website and/or by sending an Email to the last Email address you have given to Delivery Mail. These Terms of Service and supporting documents shall be practical immediately concerning any continued or new service use unless you terminate these Terms of Service within 10 (ten) days. The most current version of these Terms of Service is available at: www.deliverymailstore.com. Should you wish to assign rights and obligations arising from the agreement to a third party, this may only be possible with our prior consent.  This Service shall be interpreted and construed according to, and governed by, the laws of Mexico, excluding any such rules that might direct the application of the laws of another jurisdiction.  The law of Mexico and the court of local jurisdiction of Delivery Mail shall be the governing jurisdiction.